Cách bật VoLTE trước ngày tắt sóng 2G 15/9/2026
Nhiều người yên tâm rằng máy mình bắt được 4G nên không bị ảnh hưởng bởi ngày tắt sóng 2G. Thực tế không hẳn vậy: trên khá nhiều máy đời cũ, 4G chỉ dùng cho dữ liệu còn cuộc gọi vẫn lặng lẽ rớt về mạng 2G hoặc 3G. Khi 2G ngừng hoạt động từ 15/9/2026, những máy chưa bật VoLTE có thể vào mạng bình thường mà gọi điện lại chập chờn. Bài này hướng dẫn cách kiểm tra, bật VoLTE trên Android và iPhone, kèm cú pháp đăng ký của ba nhà mạng lớn.
Bật VoLTE là bước miễn phí nhưng quyết định khả năng nghe gọi sau ngày 15/9. Nguồn: YouTube
Khi mạng 2G ngừng hoạt động từ 15/9/2026, máy có 4G nhưng chưa bật VoLTE vẫn có thể mất khả năng gọi vì cuộc gọi trước đó rớt về mạng cũ. Cú pháp đăng ký: Viettel soạn HDCALL gửi 191 (miễn phí), VinaPhone soạn WICALL hoặc VOLTE gửi 888 (miễn phí), MobiFone soạn DK VOLTE gửi 999 (phí 200 đồng). Trên máy, bật VoLTE trong phần cài đặt mạng di động rồi khởi động lại. Cuộc gọi VoLTE tính cước như cuộc gọi thường.
Trong các cuộc trao đổi về mốc tắt sóng 2G ngày 15/9/2026, một hiểu nhầm xuất hiện rất thường xuyên: máy hiện biểu tượng 4G thì chắc chắn không bị ảnh hưởng. Điều này đúng với dữ liệu nhưng không đúng với cuộc gọi. Trên nhiều thiết bị đời cũ, 4G chỉ phục vụ việc vào mạng, còn mỗi khi nghe gọi máy vẫn lặng lẽ rớt xuống 2G hoặc 3G rồi quay lại. Khi mạng cũ biến mất, cơ chế đó không còn chỗ dựa.
| Nhà mạng | Cú pháp | Gửi tới | Phí |
| Viettel | HDCALL | 191 | Miễn phí |
| VinaPhone | WICALL hoặc VOLTE | 888 | Miễn phí |
| MobiFone | DK VOLTE | 999 | 200 đồng |
Đây là thao tác mất chưa tới một phút và gần như không tốn tiền, nhưng lại quyết định việc một chiếc máy còn gọi được hay không sau ngày tắt sóng. Với người dùng ở thành phố dùng máy mới, phần lớn đã được bật sẵn. Với máy xách tay, máy đời cũ hoặc máy mua lại, đây là bước cần kiểm tra thủ công.
VoLTE giải quyết vấn đề gì khi 2G tắt
Trước khi có VoLTE, mạng 4G được thiết kế chỉ để truyền dữ liệu. Muốn thực hiện cuộc gọi thoại, máy phải chuyển tạm sang mạng 2G hoặc 3G, hoàn tất cuộc gọi rồi mới quay lại 4G. Cơ chế này gọi là chuyển mạch dự phòng và nó chạy hoàn toàn tự động, người dùng không hề nhận ra.
VoLTE, viết tắt của Voice over LTE, đưa cuộc gọi thoại chạy thẳng trên mạng 4G thay vì mượn mạng cũ. Khi 2G ngừng hoạt động và vùng phủ 3G thu hẹp dần theo lộ trình tới tháng 9/2028, VoLTE trở thành con đường mặc định cho thoại chứ không còn là tính năng bổ sung. Máy nào không dùng được VoLTE sẽ dần rơi vào cảnh vào mạng bình thường nhưng gọi điện chập chờn.
Bên cạnh việc giữ được liên lạc, VoLTE còn mang lại ba cải thiện thấy rõ. Chất lượng thoại rõ hơn nhờ dải tần âm thanh rộng hơn so với chuẩn cũ, giọng nói ít bị bóp méo. Thời gian thiết lập cuộc gọi ngắn hơn đáng kể, thay vì phải chờ vài giây để máy chuyển mạng. Và người dùng có thể vừa gọi vừa dùng mạng 4G, thay vì bị ngắt dữ liệu suốt cuộc gọi như khi rớt về 2G.
Kiểm tra máy đã bật VoLTE hay chưa
Cách nhanh nhất là quan sát thanh trạng thái khi đang có cuộc gọi. Nhiều máy hiển thị chữ VoLTE hoặc HD ngay cạnh biểu tượng sóng khi tính năng đang hoạt động. Nếu trong lúc gọi mà biểu tượng mạng tụt từ 4G xuống 3G hoặc E, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy cuộc gọi vẫn đang đi qua mạng cũ.
Cách thứ hai là vào thẳng phần cài đặt để xem trạng thái của tùy chọn. Trên máy Android, đường dẫn thường là phần cài đặt Mạng và Internet, chọn SIM đang dùng, rồi tìm mục có tên VoLTE, Cuộc gọi 4G hoặc Cuộc gọi VoLTE tùy hãng đặt tên. Trên iPhone, vào phần Cài đặt, chọn Di động hoặc Dữ liệu di động, chọn Tùy chọn dữ liệu di động rồi vào mục Thoại và dữ liệu để xem lựa chọn đang ở mức nào.
Các thiết lập liên quan tới SIM và mạng di động nằm cùng một khu vực trong máy. Nguồn: YouTube
Nếu tìm thấy tùy chọn và nó đang tắt, chỉ cần gạt bật rồi khởi động lại máy. Nếu tùy chọn đã bật sẵn mà cuộc gọi vẫn rớt mạng, khả năng cao là phía nhà mạng chưa kích hoạt dịch vụ cho thuê bao, và đó là lúc cần tới bước gửi tin nhắn đăng ký.
Đăng ký dịch vụ với nhà mạng
Đây là phần nhiều người bỏ sót vì nghĩ chỉ cần bật trong máy là đủ. Thực tế VoLTE cần được kích hoạt ở cả hai phía: thiết lập trên thiết bị và dịch vụ trên hệ thống của nhà mạng.
Theo hướng dẫn của các nhà mạng, thuê bao Viettel soạn HDCALL gửi 191, miễn phí. Thuê bao VinaPhone soạn WICALL hoặc VOLTE gửi 888, cũng miễn phí. Thuê bao MobiFone soạn DK VOLTE gửi 999, với mức phí tin nhắn 200 đồng. Sau khi gửi, nhà mạng sẽ nhắn tin xác nhận đăng ký thành công, thường trong vòng vài phút.
Sau khi nhận tin xác nhận, nên khởi động lại máy một lần để thiết bị nhận cấu hình mới từ mạng. Cần lưu ý cú pháp và đầu số có thể thay đổi theo từng thời kỳ hoặc từng loại gói cước. Nếu gửi tin mà không nhận được phản hồi, cách chắc chắn nhất là gọi tổng đài của nhà mạng thay vì thử đi thử lại nhiều cú pháp khác nhau.
Khi máy không có tùy chọn VoLTE
Có ba nguyên nhân thường gặp. Nguyên nhân thứ nhất là máy không hỗ trợ VoLTE ở cấp phần cứng hoặc phần mềm. Điều này hay xảy ra với máy đời cũ hoặc máy xách tay từ thị trường khác, nơi bản phần mềm không được cấu hình cho các nhà mạng Việt Nam.
Nguyên nhân thứ hai là nhà mạng chưa kích hoạt dịch vụ, khiến máy ẩn tùy chọn cho tới khi nhận được cấu hình. Với trường hợp này, gửi tin nhắn đăng ký rồi khởi động lại máy thường làm tùy chọn xuất hiện. Nguyên nhân thứ ba đơn giản hơn: SIM chưa được nhận diện đúng, và thao tác tháo lắp lại SIM đủ để xử lý.
Nếu đã làm đủ cả ba bước mà vẫn không có tùy chọn nào, khả năng cao là thiết bị không hỗ trợ và phương án còn lại là đổi máy. Chi phí cho việc này thấp hơn nhiều so với hình dung phổ biến: phân khúc điện thoại phím bấm hỗ trợ 4G tại Việt Nam bắt đầu từ khoảng 400.000 đồng, chi tiết từng mẫu có trong bài điện thoại 4G thay máy 2G và mức giá tại Việt Nam. Với hộ nghèo và cận nghèo, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích hỗ trợ tới 500.000 đồng mỗi máy thông qua các nhà mạng.
Bật thêm VoWiFi nếu ở nơi sóng yếu
Nằm ngay cạnh tùy chọn VoLTE trong cài đặt máy thường là VoWiFi, tức gọi thoại qua kết nối Wi-Fi. Hai tính năng này bổ trợ cho nhau và cùng do nhà mạng kích hoạt, nên nếu đã đăng ký VoLTE thì thường có luôn VoWiFi.
Lợi ích của VoWiFi rõ nhất ở những nơi sóng di động yếu nhưng có Wi-Fi ổn định: tầng hầm, thang máy, phòng phía trong các tòa nhà tường dày, hoặc nhà ở khu vực xa trạm phát. Khi bật, máy sẽ tự chuyển cuộc gọi qua Wi-Fi khi sóng di động không đủ, và người ở đầu dây bên kia không nhận ra khác biệt. Cước vẫn tính theo gói cước thoại thông thường chứ không tính theo dung lượng internet.
Vì sao nên làm sớm thay vì đợi tới ngày tắt sóng
Lý do thực tế nhất là quá tải. Càng gần ngày 15/9, tổng đài nhà mạng và các cửa hàng càng đông, và nhóm cần hỗ trợ nhiều nhất, tức người lớn tuổi ở vùng nông thôn, cũng là nhóm khó tự xử lý qua điện thoại nhất. Xử lý trước vài tuần giúp tránh cảnh mất liên lạc đúng lúc mọi kênh hỗ trợ đều nghẽn.
Lý do thứ hai là việc bật VoLTE thường đi kèm các bước liên quan khác. Nếu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin chính chủ, một số dịch vụ có thể không kích hoạt được, và đây là vấn đề cần thời gian xử lý riêng chứ không giải quyết trong một tin nhắn. Hướng dẫn cho phần này có trong bài cách xác thực thông tin thuê bao để không bị khóa hai chiều.
Cuối cùng, nên nhớ rằng mốc 15/9/2026 không phải điểm kết thúc mà là bước đầu của quá trình dọn dẹp các thế hệ mạng cũ, với 3G dự kiến dừng hẳn từ tháng 9/2028. Bối cảnh đầy đủ của lộ trình này, gồm cả các thiết bị dùng SIM không phải điện thoại, được trình bày trong bài tắt sóng 2G từ 15/9/2026 và những việc cần làm. Một chiếc máy dùng tốt VoLTE hôm nay sẽ đi qua được cả hai mốc mà không cần thay đổi gì thêm.
