WhatsApp thêm tên người dùng: nhắn tin không cần lộ số điện thoại

WhatsApp, nền tảng nhắn tin phổ biến nhất thế giới với hàng tỷ người dùng, đang triển khai tính năng tên người dùng cho phép nhắn tin và kết nối mà không cần chia sẻ số điện thoại. Tính năng dự kiến mở rộng ra toàn cầu trong năm 2026, đánh dấu thay đổi lớn về cách định danh trên nền tảng và nâng cao quyền riêng tư cho người dùng. Đây là động thái phù hợp với xu hướng bảo vệ thông tin cá nhân ngày càng được coi trọng trên môi trường số.

Tên người dùng thay đổi cách kết nối thế nào?

Lâu nay, để liên hệ trên WhatsApp, người dùng phải biết số điện thoại của nhau. Số điện thoại vừa là định danh vừa là thông tin nhạy cảm, nên việc bắt buộc chia sẻ nó tạo ra rủi ro về quyền riêng tư. Tính năng tên người dùng giải quyết điều này bằng cách cho phép mỗi người chọn một định danh riêng, sau đó nhắn tin hoặc gọi cho người khác chỉ cần biết tên người dùng thay vì số điện thoại.

Cách tiếp cận này đặc biệt hữu ích khi kết nối với người chưa quen biết, chẳng hạn trong công việc, mua bán hay tham gia cộng đồng. Người dùng có thể chia sẻ tên người dùng một cách thoải mái mà không lo lộ số điện thoại cá nhân, vốn có thể bị lưu lại, thu thập hoặc lạm dụng. Đây là mô hình định danh đã quen thuộc trên nhiều mạng xã hội, nay được WhatsApp áp dụng để cân bằng giữa tiện lợi kết nối và bảo vệ thông tin.

WhatsApp giải thích cách tên người dùng bảo vệ quyền riêng tư. Nguồn: YouTube

Vì sao đây là bước tiến về quyền riêng tư?

Số điện thoại là một trong những thông tin cá nhân giá trị nhất, bởi nó thường gắn với nhiều tài khoản, dịch vụ và danh tính của một người. Khi số điện thoại rơi vào tay kẻ xấu, nó có thể bị dùng để quấy rối, gửi tin nhắn lừa đảo, hoặc tra cứu thêm thông tin về nạn nhân. Vì vậy, việc giảm số lần phải chia sẻ số điện thoại là một cách bảo vệ thiết thực.

Tính năng tên người dùng giúp người dùng kiểm soát tốt hơn việc ai có thể biết số của mình. Trong bối cảnh lừa đảo qua tin nhắn ngày càng tinh vi, hạn chế lộ số điện thoại là một lớp phòng vệ hữu ích. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần kết hợp với các thói quen an toàn khác như cảnh giác với tin nhắn lạ và bật xác thực hai lớp, được đề cập trong bài cách bật xác thực 2 lớp.

BSUID và định danh cho doanh nghiệp

Đi kèm tính năng tên người dùng là một cơ chế định danh mới có tên BSUID, viết tắt của Business-scoped User ID. Đây là phần kỹ thuật liên quan tới cách WhatsApp nhận diện người dùng trong ngữ cảnh tương tác với tài khoản doanh nghiệp. Khi người dùng nhắn tin với một doanh nghiệp, cơ chế này giúp quản lý định danh mà vẫn bảo vệ thông tin cá nhân, tránh việc số điện thoại bị chia sẻ rộng rãi giữa các bên.

Điều này quan trọng vì WhatsApp ngày càng được dùng nhiều cho thương mại và chăm sóc khách hàng. Một hệ thống định danh tách biệt giữa giao tiếp cá nhân và giao tiếp với doanh nghiệp giúp người dùng yên tâm hơn khi tương tác với các thương hiệu. Đây cũng là cách WhatsApp cân bằng giữa nhu cầu kinh doanh của nền tảng và quyền riêng tư của người dùng cá nhân, một bài toán mà nhiều dịch vụ đang phải giải.

Xu hướng bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nền tảng nhắn tin

Động thái của WhatsApp nằm trong xu hướng rộng hơn, khi các nền tảng nhắn tin và mạng xã hội ngày càng chú trọng quyền riêng tư trước áp lực từ người dùng và quy định pháp luật. Nhiều ứng dụng đã hoặc đang bổ sung các tính năng như định danh không lộ số, mã hóa đầu cuối và kiểm soát ai có thể liên hệ với mình. Đây là phản ứng trước thực trạng dữ liệu cá nhân bị thu thập và lạm dụng tràn lan.

Với người dùng, đây là tín hiệu tích cực, khi các công cụ bảo vệ thông tin trở nên dễ tiếp cận hơn. Tuy nhiên, công nghệ chỉ là một phần; thói quen sử dụng an toàn vẫn quyết định phần lớn. Việc kết hợp các tính năng bảo mật mới với ý thức cảnh giác sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất trong việc bảo vệ bản thân trên môi trường số ngày càng nhiều rủi ro.

Người dùng Việt Nam nên lưu ý gì?

Với người dùng Việt, dù WhatsApp không phổ biến bằng một số ứng dụng nội địa, tính năng tên người dùng vẫn đáng quan tâm, đặc biệt khi cần liên hệ với đối tác nước ngoài hoặc người lạ trong công việc. Khi tính năng mở rộng, người dùng nên cập nhật ứng dụng và thiết lập tên người dùng để tận dụng lớp bảo vệ này, hạn chế chia sẻ số điện thoại khi không cần thiết.

Quan trọng hơn, sự thay đổi này nhắc nhở rằng bảo vệ số điện thoại và dữ liệu cá nhân là việc nên làm trên mọi nền tảng. Người dùng có thể áp dụng tư duy tương tự với các ứng dụng khác, hạn chế công khai số điện thoại và thông tin nhạy cảm. Để hiểu thêm về cách phòng tránh rủi ro trực tuyến, có thể tham khảo bài cách nhận biết và phòng tránh lừa đảo online.