SenseTime mở cửa hàng robot tự động SenseMartGo ở Thượng Hải
Trong lúc robot hình người trở thành tâm điểm tại WAIC 2026, SenseTime mang tới một ví dụ rất thực tế về cách công nghệ này bước vào đời sống. Công ty AI hàng đầu Trung Quốc, thông qua công ty con SenseTime Shanhui, đã ra mắt SenseMartGo, một mô hình cửa hàng tiện lợi được vận hành hoàn toàn bằng robot hình người. Những cửa hàng đầu tiên đã xuất hiện tại Thượng Hải, nơi robot tự động tiếp nhận đơn hàng, pha cà phê, lấy kem, chào khách và thậm chí tự bổ sung hàng, dọn dẹp. Với năng lực xử lý tới 400 đơn mỗi ngày và tham vọng mở rộng lên 100 điểm bán vào cuối năm 2026, SenseMartGo cho thấy trí tuệ hiện thân không còn là khái niệm trong phòng thí nghiệm, mà đang trở thành một lực lượng lao động mới trong ngành bán lẻ.
Cửa hàng robot dạng viên nang của SenseTime xuất hiện tại khu ven sông Baoshan, Thượng Hải. Nguồn: YouTube
SenseTime, thông qua công ty con SenseTime Shanhui, đã ra mắt SenseMartGo, mô hình cửa hàng tiện lợi vận hành bằng robot hình người tại Thượng Hải. Robot tự động tiếp nhận đơn, pha cà phê, lấy kem, chào khách, đồng thời tự bổ sung hàng, dọn dẹp và ra quyết định về chọn hàng, định giá. Mỗi cửa hàng có thể xử lý tới 400 đơn mỗi ngày. Hệ thống dựa trên công nghệ thị giác máy tính, kho dữ liệu bán lẻ khổng lồ và mô hình đa phương thức của SenseTime, với hơn 300.000 mẫu sản phẩm 2D và 100.000 mẫu 3D. Công ty đặt mục tiêu mở rộng lên 100 điểm bán vào cuối năm 2026, và giới thiệu các ứng dụng AI tại WAIC 2026.
Giữa lúc robot hình người trở thành tâm điểm của WAIC 2026, SenseTime mang tới một câu trả lời rất thực tế cho câu hỏi robot có thể làm gì trong đời sống. Công ty AI hàng đầu Trung Quốc đã ra mắt SenseMartGo, một mô hình cửa hàng tiện lợi được vận hành hoàn toàn bằng robot hình người, và những cửa hàng đầu tiên đã xuất hiện ngay tại Thượng Hải. Đây là minh chứng cho thấy trí tuệ hiện thân đang bước ra khỏi phòng thí nghiệm để trở thành lực lượng lao động thật sự.
| Sản phẩm | Cửa hàng tiện lợi robot SenseMartGo |
| Đơn vị phát triển | SenseTime, qua công ty con Shanhui |
| Địa điểm | Thượng Hải, Trung Quốc |
| Năng lực | Tới 400 đơn mỗi ngày |
| Mục tiêu | 100 cửa hàng vào cuối 2026 |
| Nền tảng | Thị giác máy tính, mô hình đa phương thức |
Cửa hàng tiện lợi do robot vận hành
SenseMartGo, được phát triển bởi công ty con SenseTime Shanhui, là một giải pháp cửa hàng tiện lợi ứng dụng trí tuệ hiện thân. Điểm khác biệt cốt lõi so với các cửa hàng tự động thông thường là ở đây robot hình người trực tiếp đảm nhận công việc, thay vì chỉ dựa vào cảm biến và thanh toán tự động. Những cửa hàng đầu tiên đã mọc lên tại Thượng Hải, trong đó có khu ven sông Baoshan, với thiết kế dạng viên nang khá bắt mắt.
Trong cửa hàng, robot có thể tự động tiếp nhận đơn hàng, pha cà phê, lấy kem và chào đón khách. Đây là những tác vụ đòi hỏi sự khéo léo và tương tác, cho thấy mức độ hoàn thiện đáng kể của công nghệ. Với người dùng, trải nghiệm mua sắm trở nên mới lạ khi người phục vụ là một robot, mở ra hình dung về tương lai của ngành bán lẻ tự động. Mô hình cửa hàng nhỏ gọn, hoạt động liên tục và không cần nhân viên trực cũng phù hợp với những vị trí đông người qua lại như khu văn phòng hay điểm du lịch.
Robot tại Trung Quốc ngày càng đảm nhận các công việc pha chế và phục vụ. Nguồn: YouTube
Đáng chú ý, khả năng của robot không chỉ dừng ở phục vụ khách. Chúng còn tự thực hiện các công việc hậu cần như lấy hàng, bổ sung hàng lên kệ và dọn dẹp cửa hàng. Điều này có nghĩa là cả một chu trình vận hành, từ đón khách tới quản lý kho, có thể diễn ra với sự can thiệp tối thiểu của con người, một bước tiến quan trọng hướng tới cửa hàng tự động hóa hoàn toàn.
Bộ não dữ liệu phía sau
Điều làm nên sức mạnh của SenseMartGo không chỉ là phần cứng robot, mà còn là bộ não dữ liệu khổng lồ đằng sau. Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ thị giác máy tính, kho dữ liệu bán lẻ và các mô hình đa phương thức của SenseTime, vốn là thế mạnh cốt lõi của công ty này trong nhiều năm qua.
Những con số cho thấy quy mô dữ liệu ấn tượng. SenseTime đã tích lũy hơn 300.000 mẫu sản phẩm 2D, hơn 100.000 mẫu tài sản 3D, khoảng 1,5 triệu đơn giao dịch mỗi ngày và 8.000 giờ thu thập dữ liệu môi trường mật độ cao. Chính nền tảng dữ liệu này cho phép robot nhận diện sản phẩm chính xác, đồng thời có khả năng phân tích và ra quyết định về việc chọn hàng, định giá và nhập bổ sung. Nói cách khác, robot không chỉ làm việc chân tay mà còn tham gia vào cả khâu điều hành. Cách tiếp cận đặt dữ liệu và mô hình lớn làm trung tâm này cũng tương đồng với triết lý của robot công nghiệp Pudu D7 tại WAIC 2026.
Trí tuệ hiện thân bước vào đời sống
Với tham vọng mở rộng lên 100 cửa hàng vào cuối năm 2026, SenseTime cho thấy SenseMartGo không phải một dự án trình diễn ngắn hạn, mà là nỗ lực thương mại hóa nghiêm túc. Nếu kế hoạch này thành hiện thực, đây sẽ là một trong những triển khai robot bán lẻ quy mô lớn nhất thế giới, đặt ra tiền lệ cho việc ứng dụng trí tuệ hiện thân vào thương mại thực tế. Đây cũng là mảnh ghép trong bức tranh AI toàn diện tại WAIC 2026, bên cạnh những nền tảng hạ tầng như siêu nút tính toán Atlas 950 của Huawei.
Tất nhiên, sự phát triển này cũng đặt ra những câu hỏi lớn. Khi robot có thể đảm nhận toàn bộ vận hành một cửa hàng, tác động tới việc làm trong ngành bán lẻ là điều cần được nhìn nhận nghiêm túc. Bên cạnh đó, hiệu quả thực tế, chi phí vận hành và mức độ chấp nhận của người tiêu dùng vẫn là những yếu tố cần thời gian kiểm chứng. Xu hướng robot hóa dịch vụ này cũng gắn với làn sóng embodied AI mà nhiều hãng theo đuổi, chẳng hạn robot hình người của AgiBot tại WAIC 2026.
Tựu trung, SenseMartGo là một cột mốc thú vị trong hành trình đưa robot vào đời sống hằng ngày. Bằng cách kết hợp robot hình người với bộ não dữ liệu khổng lồ, SenseTime đang biến ý tưởng cửa hàng tự động hoàn toàn thành hiện thực có thể nhân rộng. Dù còn nhiều câu hỏi về tác động xã hội và hiệu quả kinh tế, không thể phủ nhận rằng trí tuệ hiện thân đang tiến những bước dài, và ngành bán lẻ có thể là một trong những lĩnh vực đầu tiên cảm nhận rõ sự thay đổi này.
